Communiquer est au cœur même de toutes nos activités. Même perdus sur une île déserte, nous aurions besoin d’échanges, de relations, de communication avec d’autres. Et si le monde actuel crée de plus en plus d’outils de communication, communique-t-on mieux pour autant ?
L’échange d’information est bien sûr facilité mais aucun Internet ne remplacera jamais la capacité qu’ont les hommes et les femmes de développer avec leur interlocuteur une relation véritablement constructive. Pendant nos études, nous avons appris à raisonner, nous avons accumulé des connaissances utiles, mais avons-nous appris à communiquer ? Savons-nous créer un espace d’échange authentique et motivant avec notre interlocuteur ? Le modèle Process Communication nous permet de connaître notre façon privilégiée de communiquer, d’identifier celle de nos interlocuteurs et d’utiliser le Canal de Communication facilitant la compréhension de notre message.
